在五月份的时候,接了一贸易公司发过来的,订购的货是需要我们直接出口到日本。现在物流这么发达,寄到日本当然不是什么问题了。当即估了一下运费,便告诉了客户,费用2000多元。
在经过打样,确认之后。客人订货了。在预订的货期之内,我们把货生产好,并通知客户,问什么时候发货。客户说过来看看,顺便把钱给付了。
次日,客户过来了。看完货之后,十分满意,当即在我们办公室就打电话回公司要求安排货款。
送走客户之后,接下来就是发货的问题。问了EMS,DHL,联邦等等一些可以发国际速递的,算算总价格,基本上价格都在2400多元左右。想想这批货的总价值也不过五六千块,我们的利润也不过几百块钱。而这运费却需要这么多,心里着实纳闷了。在咨询了几家货代公司之后,想到了之前做在一大型工厂负责船务的朋友,她很热情的帮我们介绍了一家货代公司。基于他们之前长期的合作关系,我们就想选择这家公司货代公司。运费900元,并将这一发货方式告诉了客户。客户向我们了解了货代公司的相关情况之后,很快把运费又转了过来。
第二天,我们便将货物通过货代公司发了出去。
现在想想,那时在发货前,客户已经确认过,可以接受2000多元的运费,但是我却费尽心思的,想找到更好的、能够将货安全运到目的地,还能减少成本的办法。这一行为,是不是有点多此一举哪?
不过,不管怎样,我还是觉得值了。至少我们的真诚,我们的服务,我们的质量,得到了客户的认可和信任。